Oltre quarant'anni nel settore automotive, migliaia di ricambi e un'officina specializzata. L'offerta c'era, ma mancavano gli strumenti digitali per trasformarla in vendite continue. In due anni abbiamo collegato trimarcar.com, autoricambiusati.eu, lo store eBay e Bitrix in un unico sistema.
ordini evasi al giorno, in Italia e all'estero
Catalogo, vendite e reputazione: i numeri del sistema, canale per canale.
oltre100
ordini evasi al giorno
68.886
ricambi disponibili
5.460
clienti registrati
3.681
prodotti nella categoria «Motore e componenti»
Italia ed estero
mercati serviti, con spedizioni nazionali ed estere
circa33.935
inserzioni attive
23.000
oggetti venduti
98,7%
feedback positivi
2.200
follower
3×
ordini dai marketplace rispetto alla fase iniziale della collaborazione
2 anni
di collaborazione
Il sistema lavora su due negozi e su campagne dedicate ai motori: i grafici mostrano come si muovono i numeri.
Conteggio giornaliero sommato per mese.
autoricambiusati.eu · 966.406 sessioni
Trimarcar Shop · 92.543 sessioni
Facebook, Instagram e WhatsApp. Il clic è un segnale di interesse, non un ordine.
Migliaia di articoli nuovi e usati, spesso pezzi unici, identificati da codici, compatibilità, marca, modello, motorizzazione e condizioni. Un catalogo del genere è un patrimonio, ma finché catalogo, CRM, marketplace e ordini restavano scollegati il sito vendeva poco rispetto ai prodotti presenti.
Oltre al sito, serviva un sistema che coordinasse dati, vendite, clienti e disponibilità.
L'obiettivo era un sistema in cui il catalogo alimenta le vetrine, gli ordini aggiornano le disponibilità e le richieste seguono un processo condiviso.
Tutto parte dal magazzino e dall'officina: controllo e preparazione dei ricambi, verifica di codici, compatibilità e condizioni. Il catalogo operativo su autoricambiusati.eu conta 68.886 ricambi.
Dai server locali a VPS performanti su Aruba: servizi e carichi separati, più risorse per sincronizzazioni massive, automazioni, interrogazioni del catalogo e scambio dati.
trimarcar.com e autoricambiusati.eu con ruoli complementari, più lo store eBay: tre vetrine alimentate dallo stesso catalogo.
Ordini e richieste di ricambi arrivano dai canali digitali. Quando un pezzo unico si vende su un canale, la disponibilità si aggiorna sugli altri.
Bitrix raccoglie contatti, richieste e assistenza. Le automazioni aggiornano stati d'ordine, notifiche e assegnazioni; l'AI normalizza i dati e riconosce codici e sinonimi.
Il team si concentra su identificazione del componente, compatibilità, preparazione e assistenza; le spedizioni vanno in Italia e all'estero. Poi il ciclo torna all'officina.
Ogni intervento tocca un pezzo del sistema: siti, verticale motori, CRM, automazioni, infrastruttura, marketplace, advertising e AI. Qui sotto cosa abbiamo fatto, uno per uno.
autoricambiusati.eu è il catalogo storico e operativo, con decine di migliaia di ricambi; trimarcar.com presenta prodotti, servizi, assistenza e marchio. Abbiamo lavorato su struttura, ricerca dei ricambi, navigazione, pagine prodotto, velocità, tracciamento e percorso d'acquisto. L'obiettivo era rendere accessibile un catalogo molto esteso senza perdere precisione nella scelta del componente.
Motori usati e revisionati, testate, alberi motore, pistoni, bielle, iniettori, turbine, centraline, cambi. La specializzazione è credibile perché dietro c'è un'officina che controlla, prepara, revisiona, offre garanzie e assistenza, gestisce ritiro del veicolo e installazione quando prevista.
Su trimarcar.com la categoria «Motore e componenti» conta 3.681 prodotti.
Contatti, richieste di ricambi e assistenza confluiscono in Bitrix: meno richieste disperse, un passaggio più ordinato tra contatto, verifica e vendita, uno storico utile per ricontattare il cliente e una scheda unica del cliente. L'AI prepara e normalizza i dati destinati alle sincronizzazioni.
Le automazioni gestiscono dati di prodotto, richieste dai siti, stati d'ordine, notifiche e assegnazioni, i controlli per vendita e spedizione e la sincronizzazione con i canali esterni. Così il team si concentra su ciò che richiede competenza vera: identificare il componente, verificare la compatibilità, preparare e assistere. Come lavoro sulle automazioni
Con la crescita di catalogo, traffico e sincronizzazioni, l'infrastruttura locale non bastava più. Le VPS hanno separato servizi e carichi e dato risorse ai processi più intensivi. Senza questo passo la crescita avrebbe prodotto rallentamenti e instabilità.
Il punto critico è la disponibilità: un pezzo unico venduto su un canale va rimosso o aggiornato subito sugli altri. La sincronizzazione ha ridotto il rischio di doppia vendita, disallineamenti di prezzo e gestione manuale delle inserzioni. Il mio lavoro su eBay
Lo store oggi: circa 33.935 inserzioni attive, 23.000 oggetti venduti, 2.200 follower, 98,7% di feedback positivi.
Google Ads e Performance Max, Merchant Center, GA4 con tracciamento e-commerce, Search Console, controllo degli eventi d'acquisto e del valore delle conversioni, feed e identificativi di prodotto, comportamento mobile. A questo si aggiungono le campagne Meta dedicate ai motori. Consulenza Google Ads
L'AI aiuta in diversi processi: a organizzare le informazioni, nella ricerca del ricambio, nella gestione delle richieste, ad arricchire il catalogo, a riconoscere codici, sinonimi e descrizioni tecniche e a intercettare i dati incompleti prima che passino agli altri sistemi. Così avvicina il linguaggio del cliente alla struttura del magazzino.
Prova tu. Con la sincronizzazione attiva, il pezzo sparisce dagli altri canali. Spegnila e guarda il rischio di doppia vendita che c'era prima.
Disponibile
Disponibile
Disponibile
Ogni grafico indica il suo periodo. Passa sopra le barre, o usa il tasto Tab, per leggere i valori; sotto ogni grafico trovi la tabella completa.
Le due proprietà GA4, una accanto all'altra.
Conteggi per proprietà GA4.
È un indicatore operativo, non un dato contabile: va riconciliato con gli ID transazione, per escludere eventuali duplicazioni tra i due domini. Per questo il grafico mostra le proprietà separate.
| Proprietà GA4 | Aggiunte al carrello | Acquisti | Acquisti / aggiunte (calcolato) |
|---|---|---|---|
| autoricambiusati.eu | 3.679 | 993 | 27,0% |
| Trimarcar Shop | 2.044 | 492 | 24,1% |
| Somma delle due proprietà* | — | 1.485 | — |
* Da riconciliare con gli ID transazione: non è un dato contabile. La colonna calcolata divide gli acquisti per le aggiunte al carrello della stessa proprietà: 993 ÷ 3.679 e 492 ÷ 2.044.
Le tre campagne dedicate ai motori, su Facebook, Instagram e WhatsApp.
Il risultato del report è il clic al link: non va letto come numero di richieste WhatsApp, contatti o ordini conclusi.
Tre grandezze molto diverse: niente imbuto disegnato in scala, solo i valori e i rapporti tra l'uno e l'altro.
| Indicatore | Valore |
|---|---|
| Impression | 4.248.318 |
| Clic al link | 48.040 |
| Visualizzazioni della pagina di destinazione | 5.075 |
| Clic al link ogni 100 impression | 1,13% |
| Visualizzazioni ogni 100 clic al link | 10,6% |
Misure rilevate in una delle fasi tecniche di ottimizzazione.
Numero di errori segnalati, prima e dopo l'intervento.
riduzione del 92,7%: (1.894 − 139) ÷ 1.894.
| Momento | Errori |
|---|---|
| Prima | 1.894 |
| Dopo | 139 |
| Variazione (calcolato) | −92,7% |
Intervalli in secondi, prima e dopo. Scala lineare da 0 a 6 secondi.
| Momento | Tempo di risposta |
|---|---|
| Prima | 3,8–5,2 s |
| Dopo | circa 0,3–0,4 s |
Scegli il momento e guarda come cambia ogni area: com'era, cosa abbiamo fatto, com'è oggi.
Prima:Poche vendite dirette dal sito
Trasformazione:Ottimizzazione dei due e-commerce e dei percorsi di acquisto
Oggi:Oltre 100 ordini evasi al giorno sull'insieme dei canali di vendita
Prima:Catalogo molto ampio ma difficile da sfruttare
Trasformazione:Ricerca, feed, contenuti, AI e migliore organizzazione dei dati
Oggi:68.886 ricambi disponibili sul catalogo operativo
Prima:Offerta motori non ancora presidiata come verticale autonoma
Trasformazione:Catalogo dedicato, campagne Meta e più spazio all'officina
Oggi:3.681 prodotti nella categoria «Motore e componenti»
Prima:Canali gestiti separatamente
Trasformazione:Collegamento tra siti, Bitrix, automazioni ed eBay
Oggi:Processo multicanale coordinato
Prima:Server locali con capacità limitata
Trasformazione:Migrazione verso VPS Aruba performanti
Oggi:Maggiore capacità per catalogo, sincronizzazioni e automazioni
Prima:Aggiornamenti manuali e rischio di doppia vendita
Trasformazione:Sincronizzazione di ordini e disponibilità
Oggi:Maggiore affidabilità sui pezzi unici
Prima:Marketplace non sfruttati pienamente
Trasformazione:Espansione e ottimizzazione dello store
Oggi:Ordini marketplace triplicati
Prima:Vendite soprattutto in Italia
Trasformazione:Catalogo e logistica pronti per le spedizioni all'estero
Oggi:Vendite in Italia e all'estero
Negli e-commerce automotive con cataloghi enormi, per crescere, oltre al traffico, serve una struttura che colleghi prodotto, disponibilità, CRM, marketplace, marketing e logistica.
Quando questi elementi condividono dati e processi, anche un catalogo complesso diventa un sistema di vendita scalabile, in Italia e all'estero.
Raccontami com'è fatto il tuo: canali, gestionale, marketplace, dove si inceppa. Partiamo da lì, con lo stesso metodo e gli stessi criteri sui dati.
Raccontami cosa vuoi proteggere, costruire o far crescere. Ti aiuto a capire da dove partire.
Da oltre trent'anni faccio tre cose. Cerco le falle della tua azienda prima che le trovi chi vuole entrare. Imposto il marketing perché i risultati si possano misurare. E aiuto persone e aziende a capire chi sono, prima ancora di decidere cosa vendere.
Certified Ethical HackerSicurezza informatica dal 1993
Google Ads
Meta
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WooCommerce
Shopify
TikTokCosì non devo chiederti in chat le stesse cose e la mia prima risposta parla già del tuo caso. Ci vuole meno di un minuto.
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Ultimo aggiornamento: febbraio 2026 · Disclaimer completo